Ein Serverwechsel betrifft oft mehr als den Server. Fachanwendungen greifen auf Dateiablagen zu, Hintergrundprozesse benötigen technische Benutzer und Mitarbeiter erwarten ihre gewohnten Zugriffe. Wir unterstützen Sie dabei, diese Zusammenhänge vor einer Änderung zu erfassen und die Modernisierung Ihrer IT-Infrastruktur vorzubereiten und umzusetzen.
Die MüllerITC GmbH ergänzt Ihre internen IT-Teams bei Aufgaben rund um Server, Netzwerke, Arbeitsplätze und Berechtigungen. Unser Schwerpunkt liegt auf Energieversorgern und Stadtwerken. Gemeinsam stimmen wir die Änderungen auf Ihre Anwendungen, Betriebszeiten und Freigabeprozesse ab. Vorhandene Konzernlösungen und die Übergabe in den Betrieb berücksichtigen wir von Anfang an.
Was wir für Sie übernehmen
Infrastructure Assessment & Planung
Wir erfassen die betroffenen Systeme, technischen Abhängigkeiten und Betriebsanforderungen. Ein Infrastructure Assessment schafft die Grundlage, um Modernisierungsbedarf und notwendige Vorarbeiten einzuordnen. Umfang und Reihenfolge der Maßnahmen legen wir mit Ihren Teams fest.
Servermigration & Modernisierung
Wir unterstützen bei der Erneuerung und Migration bestehender Serverumgebungen. Anwendungen, Dienste, Dateiablagen und technische Benutzer beziehen wir in die Vorbereitung ein. Tests, Wartungsfenster und Rückfallmöglichkeiten stimmen wir vor der Umstellung mit Ihren Verantwortlichen ab.
Netzwerke & Systemverbindungen
Wir untersuchen die Verbindungen, die Ihre Anwendungen für den täglichen Betrieb benötigen. Netzwerksegmentierung, Namensauflösung und erforderliche Freigaben betrachten wir mit Ihren Netzwerk- und Security-Teams. Vereinbarte Anpassungen setzen wir um und prüfen die betroffenen Verbindungswege.
Arbeitsplätze & Microsoft 365
Wir unterstützen die Einrichtung und Anpassung von Arbeitsplätzen sowie Aufgaben im Umfeld von Microsoft 365. Den Rollout stimmen wir auf Benutzergruppen, benötigte Anwendungen und vorhandene Standards ab. Mit Pilotanwendern prüfen wir typische Arbeitsabläufe vor einer breiteren Einführung.
Identity & Access Management
Wir unterstützen die Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Berechtigungen, auch im Umfeld von Microsoft Entra ID. Fachliche Zuständigkeiten und freigegebene Zugriffskonzepte bilden die Grundlage. Benötigte Zugriffe und ihre Begrenzung prüfen wir mit Ihren zuständigen Teams.
Change & Configuration Management
Wir dokumentieren vereinbarte Änderungen und die betroffenen Konfigurationen. Freigaben, Umsetzungsschritte und das Vorgehen bei Abweichungen stimmen wir mit Ihrem Change Management ab. Prüfergebnisse und offene Aufgaben übergeben wir für den weiteren Betrieb.
Beispielszenario aus der Infrastrukturmigration
Neue Server. Fehlende Zugriffe. Der Montag beginnt mit Rückfragen.
Ein Energieversorger erneuert einen Server für gemeinsame Dateiablagen. Die Daten wurden am Wochenende übertragen und der neue Server ist erreichbar. Am Montag fehlen einer Benutzergruppe jedoch Zugriffe. Gleichzeitig kann eine Fachanwendung keine Exportdateien mehr ablegen, weil ein technischer Benutzer und ein hinterlegter Pfad bei der Umstellung übersehen wurden.
Die Herausforderung: Die Daten sind da, der Arbeitsablauf stockt
Eine erfolgreiche Dateiübertragung bestätigt noch nicht, dass Mitarbeiter und Anwendungen weiterarbeiten können. Benutzergruppen, Dienstkonten, Freigaben und feste Pfade greifen ineinander. Sind diese Abhängigkeiten vor dem Wechsel nicht bekannt, verteilen sich die Rückfragen auf Support, Fachbereich und Betrieb.
Unser Beitrag: Zugriffe und Abhängigkeiten vor dem Wechsel prüfen
Für ein solches Vorhaben erfasst MüllerITC GmbH mit Ihren Teams die betroffenen Freigaben, Benutzergruppen und Anwendungen. Wir klären, welche Konten lesen oder schreiben müssen und wo Pfade angepasst werden sollen. Die vereinbarten Konfigurationen und Berechtigungen bereiten wir für die Zielumgebung vor. Mit Pilotanwendern und den Verantwortlichen der Fachanwendungen prüfen wir anschließend vollständige Arbeitsabläufe.
Die Umstellung: Geprüfte Abläufe und eine geregelte Übergabe
Gemeinsam legen wir Migrationsfenster, Datenabgleich, Freigaben und Rückfallmöglichkeiten fest. Zur Abnahme gehören die Zugriffe repräsentativer Benutzergruppen sowie der Dateiimport und Export der beteiligten Anwendungen. Nach dem Wechsel begleiten wir die vereinbarten Prüfungen und übergeben Konfiguration, Testergebnisse und offene Punkte an Ihr Betriebsteam.
Das Ziel für Ihre Teams: Die neue Infrastruktur unterstützt die benötigten Arbeitsabläufe. Zugriffe sind fachlich abgestimmt, Anwendungsabhängigkeiten dokumentiert und die Zuständigkeiten für den weiteren Betrieb geklärt.
So arbeiten wir
- 1
Bestand & Abhängigkeiten erfassen
Wir betrachten die betroffenen Server, Netzwerke, Arbeitsplätze und Anwendungen. Gemeinsam klären wir benötigte Zugriffe, technische Abhängigkeiten und die Anforderungen Ihrer Fachbereiche.
- 2
Zielumgebung & Änderungen abstimmen
Wir legen die notwendigen Anpassungen, Zuständigkeiten und Freigaben fest. Betriebszeiten, vorhandene Konzernstandards und das Vorgehen bei Abweichungen fließen in die Planung ein.
- 3
Vorbereiten & mit Pilotanwendern testen
Wir setzen die vereinbarten Konfigurationen um und prüfen Zugriffe sowie Anwendungsfunktionen. Pilotanwender und Betriebsteams testen die betroffenen Arbeitsabläufe anhand abgestimmter Kriterien.
- 4
Migration & Rollout begleiten
Wir führen die vereinbarten Änderungen im abgestimmten Zeitfenster durch. Datenübernahme, Verbindungen und Zugriffe prüfen wir gemeinsam mit Ihren Teams, bevor die Umstellung freigegeben wird.
- 5
Betrieb prüfen & Dokumentation übergeben
Wir begleiten die vereinbarten Kontrollen nach der Einführung. Konfigurationen, Prüfergebnisse und verbleibende Aufgaben dokumentieren wir für die Übergabe an die zuständigen Teams.
Welche Infrastrukturänderung steht bei Ihnen an?
Ob Servermigration, Netzwerkänderung oder neue Arbeitsplätze: Besprechen wir die betroffenen Systeme und Abläufe. Gemeinsam legen wir fest, welche Aufgaben wir für Ihr Team übernehmen.
Infrastrukturvorhaben besprechen